أسئلة يسألها عملاؤنا كل يوم

غالبًا نوصل بنفس اليوم، خصوصًا إذا كان الاتصال قبل الظهر. في حالات الزحمة نعطيك موعد واضح من أول مكالمة بدون تسويف.

الفحص والتشخيص وتحديد السعر مجاني. إذا ما وافقت على السعر بعد ما نوريك العطل، ما عليك أي التزام.

نعم، نتعامل مع أغلب الماركات المنتشرة في السوق السعودي. إذا كان جهازك ماركة نادرة، اتصل وتأكد قبل الحجز.

أغلب الأعطال (كهرباء، حساسات، مضخة، بورد تحكم) نصلحها عندك في نفس الزيارة. إذا احتاج الجهاز فك كامل أو قطعة نادرة نطلبها، ننقله للورشة برضاك ونرجعه لك بعد التصليح.

نعم، كل صيانة تخرج من عندنا فيها ضمان 3 أشهر على الشغل والقطعة المستبدلة. مدة الضمان موضحة لك بالفاتورة قبل ما نبدأ.

نقبل الدفع نقدًا، أو عن طريق مدى، أو بطاقة ائتمانية — حسب المتاح وقت الزيارة.

نعم، وصف لنا كل الأجهزة وأنواع الأعطال وقت الاتصال، ونرسل فني مجهز يقدر يغطي أكثر من جهاز بنفس الزيارة.

لا، السعر نفسه بجميع أحياء المدينة المنورة اللي نغطيها. راجع صفحة مناطق التغطية للتفاصيل.

أوقف الاستخدام فورًا، افتح النوافذ للتهوية، وتجنب أي شرارة كهربائية بالمكان. اتصل بنا مباشرة — فحص تسريب الغاز له أولوية عاجلة.

أكيد، اتصل بنا بأقرب وقت ممكن ونعيد جدولة الموعد اللي يناسبك بدون أي مشكلة.

نوفر الخيارين — قطعة أصلية من الوكيل الرسمي، أو بديل معتمد بسعر أقل. نوضح لك الفرق بالسعر والجودة قبل ما تقرر.